การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ pg th

1. บทนำ

pg th ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า pg th เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่ านใช้งานแพลตฟอร์ม pg th ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ pg th รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม pg th และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID, รุ่นอุปกรณ์
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี pg th อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pg th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — เมื่อท่านลงทะเบียนสร้างบัญชีใหม่กับ pg th
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของ pg th
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกมและการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

4.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบและบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

4.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะกับความสนใจของท่าน
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เมื่อท่านยินยอม)
• ทำการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม pg th อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม pg th เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัย
• หน่วยงานรัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมาย — เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของ pg th

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pg th ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pg th กำหนด

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย pg th จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าว

pg th จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

pg th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม pg th ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ pg th ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสด pg th จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pg th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg th จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ ไม่สามารถกู้คืนได้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg th จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pg th
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pg th ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อ pg th เพื่อปิดบัญชีของท่าน

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pg th ได้ดังนี้:

pg th จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน pg th อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเชื่อว่า pg th ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย